Plan a UX research study 規劃一次 UX 研究
UX研究模版
UX 研究計劃的 7 個組成部分：
專案背景（Project Background）
簡要說明你為何要進行這項研究。回答問題：“是什麼促使你要開展這項研究？”
研究目標（Research Goals）
明確希望透過研究解決什麼設計問題，或期望達成什麼結果。不同的專案、不同的產品週期階段，其研究目標各不相同。回答問題：“研究結果將如何影響設計決策？”
研究問題（Research Questions）
指出你希望透過這項研究找到答案的關鍵問題。應具體且可執行，避免引導性問題。注意：這些不是你對參與者提問的具體話術，而是你希望透過研究解答的問題。
關鍵績效指標（KPIs）
衡量專案進展的關鍵指標。可用的 UX KPIs 示例包括：
- 完成任務所需時間
- 使用導航與搜尋的頻率
- 使用者錯誤率、放棄率、轉化率
- 可用性量表（System Usability Scale, SUS）
研究方法（Methodology）
描述你將如何收集和分析資料。包括具體的研究方式（如使用者測試、訪談、調查等）。
參與者（Participants）
明確你需要招募哪些型別的使用者，以保證研究的代表性和資料的有效性。
訪談指令碼（Script/Discussion Guide）
編寫研究中要對參與者提問的問題指令碼。用於確保訪談結構清晰、一致、聚焦於研究目標。